Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: 25.08.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unseren Leistungen ist:
Funktaxi Pohlhaus GmbH
Am Goldkindstein 31 B
09496 Marienberg
Deutschland
Telefon: 03735 65555
E-Mail: taxi-pohlhaus@t-online.de
Website: www.taxi-pohlhaus.de
Geschäftsführer: Michél Pohlhaus und Maik Pohlhaus
2. Datenschutzbeauftragter
Soweit gesetzlich erforderlich, wird ein Datenschutzbeauftragter bestellt.
Anfragen zum Datenschutz können Sie an folgende Adresse richten:
Funktaxi Pohlhaus GmbH
Datenschutz
Am Goldkindstein 31 B
09496 Marienberg
Deutschland
E-Mail: taxi-pohlhaus@t-online.de
3. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der für elektronische Kommunikationsdienste geltenden Vorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Abholadresse
Zieladresse
Fahrttermin
Angaben zur gewünschten Beförderung
Angaben zu Buchungen
Zahlungs- und Abrechnungsdaten
Kommunikationsdaten
Angaben aus Kontaktformularen
technische Daten zur Nutzung unserer Website
IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Nutzungs- und Zugriffsdaten
Cookie- und Einwilligungsinformationen
gegebenenfalls Standortinformationen
gegebenenfalls Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Krankenfahrten
5. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung von Taxi- und Beförderungsaufträgen
Online-Buchung von Fahrten
Bearbeitung von Kontaktanfragen
Kommunikation mit Kunden
Durchführung und Organisation von Fahrten
Abrechnung unserer Leistungen
Durchführung von Krankenfahrten
Durchführung von Schüler- und Behindertenfahrdiensten
Bearbeitung von Beschwerden und sonstigen Anliegen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wahrung unserer berechtigten Interessen
technische Bereitstellung und Sicherheit unserer Website
statistische Analyse der Website-Nutzung
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
Darstellung unseres Unternehmens in sozialen Netzwerken
6. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Verarbeitung aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage der hierfür einschlägigen Vorschriften des Art. 9 DSGVO.
7. Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website können automatisch technische Daten durch den Webserver erfasst werden.
Hierzu können gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
verwendetes Endgerät
technische Statusinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen:
technisch notwendigen Cookies
funktionalen Cookies
Analyse-Cookies
Marketing- bzw. Tracking-Cookies
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website oder eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich sind.
Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir – soweit gesetzlich erforderlich – vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
9. Consent Management
Wir verwenden auf unserer Website eine technische Lösung zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen.
Dabei können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:
Zeitpunkt der Einwilligung
Zeitpunkt des Widerrufs
Ihre ausgewählten Einwilligungskategorien
technische Informationen zum Nachweis Ihrer Entscheidung
Die Speicherung des Einwilligungsstatus dient dazu, Ihre Entscheidung nachweisen und respektieren zu können.
10. Google Analytics
Wir verwenden – sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilen – Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Internetangebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
technische Informationen über Ihr Endgerät
Browserinformationen
ungefährer Standort
aufgerufene Seiten
Verweildauer
Interaktionen auf der Website
Herkunft des Websitebesuchs
Informationen über verwendete Geräte
Nutzungsereignisse
Google weist darauf hin, dass bei Zugriffen aus der EU IP-Adressen in Analytics nicht dauerhaft protokolliert oder gespeichert werden; sie werden zur Ableitung von Standortinformationen verwendet und anschließend gelöscht.
Rechtsgrundlage
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt grundsätzlich nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google beschreibt hierfür einen Einwilligungsmechanismus, mit dem die Entscheidung des Websitebesuchers an die Google-Tags übermittelt und deren Verhalten entsprechend angepasst wird.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
Anbieter
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.
11. Google Maps
Unsere Website kann Google Maps zur Darstellung unseres Unternehmensstandortes bzw. zur Berechnung von Anfahrtswegen verwenden.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Google-Maps-Karte können technische Informationen und – abhängig von der technischen Einbindung und Ihren Einstellungen – weitere Daten an Google übertragen werden.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
technische Informationen des Endgeräts
Browserinformationen
aufgerufene Website
Standort- bzw. Kartendaten
Nutzungsdaten
Einbindung erst nach Einwilligung
Soweit Google Maps nicht technisch notwendig ist und bereits beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Google hergestellt wird, wird die Karte erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung geladen.
Alternativ kann zunächst eine datenschutzfreundliche Platzhalterlösung angezeigt werden.
Die Einwilligung erfolgt über unser Consent-Management-System.
12. Online-Buchung
Unsere Website bietet gegebenenfalls die Möglichkeit, Taxi- und Beförderungsleistungen online zu buchen.
Bei einer Online-Buchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Abholadresse
Zieladresse
Datum und Uhrzeit
Anzahl der Fahrgäste
besondere Beförderungswünsche
weitere freiwillige Angaben
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung, Organisation und Durchführung der gebuchten Fahrt sowie zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit bestimmte Angaben für die Durchführung der Fahrt erforderlich sind, werden diese als Pflichtangaben gekennzeichnet.
13. Verarbeitung von Gesundheitsdaten bei Krankenfahrten
Bei Krankenfahrten kann es erforderlich sein, besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, zu verarbeiten.
Dies kann beispielsweise erforderlich sein, um eine geeignete Beförderung zu organisieren oder eine Fahrt gegenüber einem Kostenträger abzurechnen.
Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Der Zugriff auf solche Daten wird auf die Personen beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
14. Kontaktformular
Auf unserer Website kann ein Kontaktformular bereitgestellt werden.
Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet.
Hierzu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Betreff
Nachricht
sonstige freiwillig übermittelte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung je nach Sachverhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a oder f DSGVO.
15. Kommunikation per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Die Kommunikation kann über die von uns eingesetzten E-Mail-Systeme gespeichert werden, soweit dies zur Bearbeitung, Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
16. WhatsApp
Wir können WhatsApp zur Kommunikation mit Kunden verwenden.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder mit uns über WhatsApp kommunizieren, werden personenbezogene Daten verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
Telefonnummer
Profilname
Nachrichteninhalte
Datum und Uhrzeit der Kommunikation
gegebenenfalls übermittelte Bilder oder Dokumente
gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme bzw. Einwilligung.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited ist und bei der Nutzung von WhatsApp Daten nach Maßgabe der Datenschutzbestimmungen des Anbieters verarbeitet werden können.
Wir empfehlen, über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen zu übermitteln, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.
Insbesondere sollten Gesundheitsdaten nur übermittelt werden, wenn dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist und hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
17. WhatsApp-Button auf unserer Website
Sofern unsere Website einen WhatsApp-Button verwendet, wird dieser möglichst so eingebunden, dass beim bloßen Besuch unserer Website keine automatische Übermittlung personenbezogener Daten an WhatsApp erfolgt.
Erst wenn Sie den WhatsApp-Link aktiv anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.
Ab diesem Zeitpunkt gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp bzw. Meta.
18. Facebook
Wir können auf unserer Website auf unsere Facebook-Präsenz verlinken.
Anbieter des sozialen Netzwerks ist Meta Platforms Ireland Limited.
Ein bloßer Link zu Facebook stellt grundsätzlich keine automatische Übermittlung von Daten an Facebook dar.
Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und können mit den Diensten von Facebook interagieren.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Facebook-Plattform gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta.
19. Instagram
Wir können auf unserer Website auf unser Instagram-Profil verlinken.
Instagram ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited.
Bei einem reinen Link zu Instagram werden durch uns grundsätzlich keine Daten allein dadurch an Instagram übertragen, dass Sie unsere Website besuchen.
Beim Anklicken des Links wird eine Verbindung zu Instagram hergestellt.
Für die anschließende Datenverarbeitung durch Instagram gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.
20. Eingebettete Inhalte von Facebook und Instagram
Soweit auf unserer Website Beiträge, Videos, Bilder oder andere Inhalte von Facebook oder Instagram direkt eingebettet werden, kann bereits beim Aufruf der betreffenden Website eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt werden.
Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite übermittelt werden.
Solche Inhalte werden daher – soweit technisch möglich und rechtlich erforderlich – erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.
21. Online-Buchung und externe Dienstleister
Sofern für die Online-Buchung ein externer Anbieter eingesetzt wird, können personenbezogene Daten an diesen Anbieter übermittelt werden.
Dies kann beispielsweise erforderlich sein für:
Buchungsverwaltung
Terminverwaltung
Zahlungsabwicklung
Versand von Buchungsbestätigungen
technische Bereitstellung des Buchungssystems
Der konkrete Anbieter und die konkrete Datenverarbeitung sind in diesem Fall entsprechend dem tatsächlich eingesetzten Buchungssystem zu ergänzen.
22. Zahlungsabwicklung
Soweit über unsere Website Zahlungen angeboten werden, können hierfür Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Welche Daten verarbeitet werden und welche Datenschutzbestimmungen gelten, richtet sich nach dem konkret eingesetzten Zahlungsdienst.
23. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können – soweit erforderlich und gesetzlich zulässig – an folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
Mitarbeiter und Fahrer der Funktaxi Pohlhaus GmbH
technische Dienstleister
Hostinganbieter
IT-Dienstleister
Anbieter des Online-Buchungssystems
Anbieter von Kommunikationsdiensten
Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
Banken und Zahlungsdienstleister
Krankenkassen und Kostenträger
Behörden und öffentliche Stellen
Rechtsanwälte
Versicherungen
Anbieter der auf dieser Website eingesetzten Analyse-, Karten- und Social-Media-Dienste
24. Auftragsverarbeitung
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese entsprechend den Anforderungen des Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.
Wir wählen solche Dienstleister sorgfältig aus und überprüfen die erforderlichen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen.
25. Übermittlung in Drittländer
Bei einzelnen eingesetzten Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Dies kann insbesondere bei internationalen Anbietern digitaler Dienste der Fall sein.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Soweit erforderlich, werden insbesondere geeignete Garantien wie ein Angemessenheitsbeschluss oder Standarddatenschutzklauseln eingesetzt.
26. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.
27. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen gegen:
unbefugten Zugriff
Verlust
Zerstörung
Manipulation
unbefugte Weitergabe
missbräuchliche Nutzung
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.
28. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen.
Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
29. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für Unternehmen in Sachsen ist insbesondere:
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Deutschland
Die Kontaktdaten und aktuellen Informationen der Aufsichtsbehörde finden Sie auf deren offizieller Website.
30. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns grundsätzlich nicht statt.
31. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche, technische oder organisatorische Anforderungen ändern oder neue Funktionen und Dienste auf unserer Website eingesetzt werden.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung unserer Website aktuelle Fassung.
Stand: 25.08.2026
Funktaxi Pohlhaus GmbH
Am Goldkindstein 31 B
09496 Marienberg
Telefon: 03735 65555
E-Mail: taxi-pohlhaus@t-online.de
Website: www.taxi-pohlhaus.de